Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 juin 2026
1. Responsable du traitement
L'application ChuChoter est éditée par COLISEUS S.à r.l.-S — RCS Luxembourg B273010, TVA LU36493535, siège social : 134, Rue de Rollingergrund, L-2440 Luxembourg. Contact pour toute question relative aux données : contact@coliseus.lu (tél. +352 661 736 469).
2. À qui s'adresse l'application
ChuChoter est un outil professionnel destiné aux indépendants et artisans. Il enregistre un rendez-vous, le transcrit, en extrait un document professionnel et mémorise l'historique de chaque client.
3. Données traitées et finalités
| Donnée | Pourquoi | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Identité de l'entreprise & coordonnées (nom, e-mail, téléphone, adresse, TVA) | Création du compte, habillage des documents, facturation | Exécution du contrat |
| Audio des réunions (micro) | Transcription automatique de l'enregistrement, base du document produit | Consentement |
| Transcriptions & documents générés | Cœur du service (compte-rendu, proposition, etc.) | Exécution du contrat |
| Données clients/sujets (nom, coordonnées, notes, historique) | Construire la fiche client et les documents | Intérêt légitime / contrat |
| Localisation (si activée) | Pré-sélection du contexte / chantier à proximité | Consentement |
| Données de paiement | Gestion de l'abonnement (traitées par notre prestataire de paiement, voir §5) | Exécution du contrat |
| Identifiant de session (cookie signé) | Maintenir la connexion sécurisée | Intérêt légitime (sécurité) |
L'application ne fait aucun pistage publicitaire, ne vend aucune donnée et n'intègre aucun SDK de tracking ou d'analytics tiers.
4. Enregistrement et information des participants
5. Hébergement et sous-traitants
- Hébergement : serveur dédié en Union européenne (OVH, Gravelines, France). Les données sont stockées par compte et cloisonnées.
- Modèles d'intelligence artificielle : la passerelle OpenRouter achemine les requêtes vers les modèles Voxtral (transcription) et Mistral Large (Mistral AI, France) pour l'extraction. Le contenu nécessaire (audio, texte) est transmis pour traitement et n'est pas réutilisé pour entraîner les modèles selon les conditions des API.
- Prestataire de paiement : Stripe traite les paiements d'abonnement ; ChuChoter ne stocke aucune donnée bancaire complète.
- Google Fonts : chargement des polices (adresse IP technique).
Liste à jour à la date de publication ; toute évolution sera reflétée ici.
6. Durée de conservation
L'audio brut est automatiquement supprimé après 90 jours (il ne sert qu'à une éventuelle re-transcription) ; les transcriptions, documents et fiches client sont conservés tant que le compte est actif. Après résiliation, les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale. Vous pouvez demander la suppression de tout ou partie de vos données à tout moment.
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Adressez votre demande à contact@coliseus.lu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNPD (Commission nationale pour la protection des données, Luxembourg) ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.
8. Sécurité
Transport chiffré (HTTPS/TLS), cloisonnement strict des données par compte et par client, cookie de session signé.
9. Mineurs
Service réservé à un usage professionnel ; non destiné aux mineurs.
10. Cookies
ChuChoter utilise uniquement un cookie de session nécessaire à la connexion. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est déposé.
11. Modifications
Toute évolution de cette politique sera publiée à cette adresse avec une nouvelle date de mise à jour.